摘要：
笔者试着从多方面阐述了专利代理师与发明人沟通的注意事项。
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作者：赵智博 深圳中一联合知识产权代理有限公司
原标题：从令狐冲与风清扬看专利代理师如何与发明人沟通
在与发明人的沟通过程中，专利代理师如何能像令狐冲充分理解独孤九剑的精髓并最终成为绝世高手那样，为发明人高效地撰写出优质的专利申请文件呢？
在《笑傲江湖》中，风清扬拥有绝世武功——独孤九剑，在遇到令狐冲后，意倾囊传授武功秘诀，以无招胜有招。
在专利工作中，发明人拥有专利客体——技术方案，在遇到专利代理师后，愿和盘托出技术交底，以公开换保护。
作为习武之人，令狐冲是幸运的。他幸运地遇到了风清扬，但要想习得独孤九剑，只凭这点运气是不够的。绝世高手除了拥有绝世的武功之外，往往还拥有绝世的脾气。很显然，令狐冲一定使用了特别的方法，令风清扬心甘情愿传授武功秘诀，并在短时间内将其融会贯通。
作为专利从业者，专利代理师也是幸运的。在发明人有了发明创造之后，专利代理师往往是其第一个分享的人，而专利代理师要做的，就是要高效、高质地为发明人撰写专利申请文件，为其争取相关权利。在这个过程中，如何与发明人沟通就显得十分重要，因为它不仅决定着专利申请文件定稿完成的时间，进而影响专利申请日的先后，而且还决定着专利申请文件的质量，进而影响后续维权时的成功与否。
那么，在与发明人的沟通过程中，专利代理师如何能像令狐冲充分理解独孤九剑的精髓并最终成为绝世高手那样，为发明人高效地撰写出优质的专利申请文件呢？
相互尊重是前提
只听风清扬续道：“岳不群那小子，当真是狗屁不通。你本是块大好的材料，却给他教得变成了蠢牛木马。”令狐冲听得他辱及恩师，心下气恼，当即昂然说道：“太师叔，我不要你教了，我出去逼田伯光立誓不可泄漏太师叔之事就是。”风清扬一怔，已明其理，淡淡的道：“他要是不肯呢？你这就杀了他？”令狐冲踌躇不答，心想田伯光数次得胜，始终不杀自己，自己又怎能一占上风，却便即杀他？风清扬道：“你怪我骂你师父，好罢，以后我不提他便是，他叫我师叔，我称他一声‘小子’，总称得罢？”令狐冲道：“太师叔不骂我恩师，徒孙自是恭聆教诲。”风清扬微微一笑，道：“倒是我来求你学艺了。”令狐冲躬身道：“徒孙不敢，请太师叔恕罪。”
——金庸·三联版·《笑傲江湖》·第十章 传剑
在《笑傲江湖》中，风清扬欲传授令狐冲独孤九剑，令狐冲本也要学，但听到风清扬辱骂自己的师傅后，宁愿不学这绝世武功，可见令狐冲并不会为了学习绝世武功而不管不顾，他的心中仍然有一定的底线，而在令狐冲表明了自己的态度之后，风清扬也做了让步，不再辱骂岳不群，双方重新回到互相尊重的道路上来。
而在专利工作中，发明人作为甲方，专利代理师作为乙方，发明人付出一部分报酬，换取专利代理师的专业服务，在整个过程中，发明人和专利代理师只是身份的不同，并无地位的差异，相互尊重是沟通的前提。作为专利代理师，我们要从自身出发，摆正自己的位置，面对客户时要自信，保持一种大家都是平等的心理，不要觉得收对方钱了就低人一等，而如果对方这么待你，你也要用自己的专业精神慢慢的改变他们的这种想法。
沟通前做好充分准备
说着走进山洞，从那孔穴中走进后洞。令狐冲跟了进去。风清扬指着石壁说道：“壁上这些华山派剑法的图形，你大都已经看过记熟，只是使将出来，却全不是那一回事。唉！”说着摇了摇头。令狐冲寻思：“我在这里观看图形，原来太师叔早已瞧在眼里。想来每次我都瞧得出神，以致全然没发觉洞中另有旁人，倘若……倘若太师叔是敌人……嘿嘿，倘若他是敌人，我就算发觉了，也难道能逃得性命？”
令狐冲听到这里，心中一动，隐隐想到了一层剑术的至理，不由得脸现狂喜之色。风清扬道：“你明白了甚么？说给我听听。”令狐冲道：“太师叔是不是说，要是各招浑成，敌人便无法可破？”风清扬点了点头，甚是欢喜，说道：“我原说你资质不错，果然悟性极高。这些魔教长老……”
——金庸·三联版·《笑傲江湖》·第十章 传剑
在《笑傲江湖》中，令狐冲在学习独孤九剑之前，是仔细看过后洞石壁上华山派剑法的图形的，有多仔细呢，“以致全然没发觉洞中另有旁人”，由于前期熟悉熟悉这些剑法招式，令狐冲才会在风清扬的几句指点中击败田伯光，进而获得风清扬的好感，认为其“资质不错”、“悟性极高”，为后续传授其武功打下基础。
而在专利工作中，专利代理师要做的首要工作就是详细阅读技术交底书，但切不可粗略过一遍技术交底书之后就向发明人发问，这样不仅显得自己不专业，还会浪费大量的时间，影响沟通的效率。在阅读技术交底书时，要快速阅读一遍技术交底书内容，初步了解技术交底书的内容，如果对于技术交底书中内容完全陌生，则最好先检索学习相关背景知识，心里大概对背景基础知识有个了解，然后结合检索学习背景知识的基础，再仔细重新阅读技术交底书，可能会对技术交底书有新的认识。如果对背景知识做了了解，也通读了多遍技术交底书，还是不清楚发明人想表达什么，这时候就要借助于电话交流和发明人先将技术概要整理出来再往下进行。
确定逻辑主线
令狐冲道：“是。”闭上眼睛，将这一晚所学大要，默默存想了一遍，突然睁开眼来，道：“太师叔，徒孙尚有一事未明，何以这种种变化，尽是进手招数，只攻不守？”风清扬道：“独孤九剑，有进无退！招招都是进攻，攻敌之不得不守，自己当然不用守了。
——金庸·三联版·《笑傲江湖》·第十章 传剑
在《笑傲江湖》中，令狐冲在初步学习独孤九剑后，提出了自己的疑问——“何以这种种变化，尽是进手招数，只攻不守”，根据这条逻辑主线，他向风清扬发问，获得了独孤九剑的精髓——“有进无退！招招都是进攻，攻敌之不得不守”，这极大地帮助了他。
而在专利工作中，专利代理师在阅读技术交底书之后，要首先确定如下主线：现有技术的概况、分析现有技术的不足、本发明创造相对于现有技术所做的技术改进、结合改进确定本发明创造相对于现有技术所带来的有益效果和所要解决的技术问题。通过逻辑推理验证该条主线在技术交底书中是否已经严密对应的交代清楚？如果没有，则要按照这条主线，依次整理要和发明人询问的各个环节；如果技术交底书已经清楚交代了这条主线，则可以进一步和发明人确认其他相关的内容。
采用问而不是听的方式
令狐冲道：“太师叔是不是说，要是各招浑成，敌人便无法可破？”
令狐冲一颗心怦怦乱跳，手心发热，喃喃的道：“根本无招，如何可破？根本无招，如何可破？”
令狐冲道：“要是敌人也没招式呢？”
令狐冲道：“太师叔，徒孙尚有一事未明，何以这种种变化，尽是进手招数，只攻不守？”
......
——金庸·三联版·《笑傲江湖》·第十章 传剑
在《笑傲江湖》中，风清扬掌握着独孤九剑的精髓，令狐冲在学习独孤九剑的过程中，也不只是简单的只听风清扬讲述，在遇到疑惑、不理解的地方，他也会立即向风清扬诚心诚意的发问，而风清扬也会大发慈悲的告诉他。由此可见，不断地发问对令狐冲理解独孤九剑的精髓也是有很大帮助的。
而在专利工作中，发明人在技术交底书中决定什么信息将被呈现，以什么顺序呈现，详细到什么程度。这一切看起来似乎都是恰当的。发明人提出了一些新内容，代理人需要理解这些新内容。但是，对于专利工作来说，这是不合适的。专利代理师早期最核心的任务是确定发明人着手解决的问题以及他是如何解决该问题的，这些在技术交底书中往往是没有记载或者是记载不准确的，专利代理师需要像令狐冲向风清扬发问那样向发明人频繁发问，而除了准确地获得发明构思（关于发明构思的详细探讨，可参考笔者之前发表的文章——《专利江湖 （三） | 武当山上，张无忌真的理解了太极拳的“发明构思”吗》）之外，专利代理师还需要通过不断地发问来收集实施例的细节，以使后续的专利申请文件能够满足“清楚”、“完整”和“能够实现”的要求，为后续的撰写工作奠定良好的基础。当然，频繁地发问也不代表要频繁地打电话、发邮件，专利代理师可以一次将所有问题整理出来，然后再与发明人进行沟通。
后记
作为专利代理师，如何与发明人进行快速、有效地沟通，在很大程度上影响着后续专利申请文件撰写的速度和质量。正确的沟通方案、合适的沟通方法和有力的沟通手段，会在专利代理师与发明人沟通的过程中提供很大的帮助。笔者试着从上述四个方面阐述一下专利代理师与发明人沟通的注意事项，希望能给读者朋友们提供一些参考和帮助，若是你们当中有人能在偶遇“风清扬”之后，也能成为“令狐冲”那样的“绝世高手”，那更是极好的。
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作者：赵智博 深圳中一联合知识产权代理有限公司
编辑：IPRdaily王颖 校对：IPRdaily纵横君
注：原文链接：专利江湖 （七） | 从令狐冲与风清扬看专利代理师如何与发明人沟通（点击标题查看原文）
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