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卡趣是家在音频交互技术上拥有多项专利的技术公司，目前却将众多的独立咖啡馆链接起来，打造出咖啡联盟星享卡,这烧脑的跨越令人称奇不已。

在连锁零售商超和餐饮领域，国外集点活动已有多年的历史，点数经济，积分经济形成的市场规模高达数百亿美元。会员常客得利益，品牌忠诚度提高，业绩不断提升，利用积分集点兑换的商品趋于多元化发展。

因此在我们生活常去的咖啡连锁店,奶茶店,冰淇淋店,面包店,休闲小吃店,便利店等,消费时常会拿到店家给的纸张集点卡,而这纸张集点卡,商家除了需要印刷,控管兑换不易外,也常无法得知兑换商品的消费者资讯和行为分析,另外对消费者而言,纸片式的集点卡也让顾客携带不便，集点纸张丢失、形成集点效率比较低下，顾客使用频率不高。”

为了解决此痛点，卡趣团队通过自身创新研发专利的技术——音频数位印章笔。创新发明了手机集点卡管理工具，一项可全面替代传统纸质集点卡的创新应用，涉及到物联网、超声波等方面的多项专利技术。卡趣通过科技技术手段解决生活难点痛点，手机集点符合移动时代用户使用习惯，更有利于提升使用频率，

卡趣音频数位印章笔采用先进超声波辨识技术合作开发，数位印章笔通过识别手机扬声器中发出的超声波，与手机APP做联动操作，通过云服务器使操作记录实时生效，总共涉及到5块与之相关的专利知识产权，以这样的方式彻底排除集点过程中可能会出现的个别商户店员操作疏漏或蓄意造假情况。另外对商家而言使用起来也很便利,以前该怎么盖点就在就怎么盖点,只是以前用塑胶章盖点在纸张上,现在用数位印章笔盖在手机集点上,店家使用行为不改变,培训容易可快速导入。

目前卡趣集点卡合作集点商家已经有近200家合作商家, 以人在茶在南洋茶铺为例,20几家店已经将集点系统“搬”到了卡趣上，现在用卡趣集点的用户每个月都在增长。对于商家而言他们在卡趣上发布集点页面供用户使用，需要做集点核销时，店员使用数位音频笔(与卡趣配套的智能硬件产品)在用户手机页面上戳盖，盖一笔集一点，很方便。集点信息通过无线端实时录入商户管理系统，方便商户对用户集点的流程、数据做到百分百管理把控,另外是透过商户后台也可得知以前不知道的消费者用户资讯和行为分析,帮协助商家做好更多自己的会员常客管理。”

“当我们把数位音频笔应用到集点市场后，平台上的许多咖啡馆客户向我们提议，是否可以做一个类似联盟的机制，使大家的常客可以流动起来，享受到更多的优惠与便利”。上海磐途网路科技副总裁Jacky分享道。

客户的需求就是商机，卡趣团队并通过大量详实的市场调研和资料收集，发现不管是上海还是北京,南京,杭州,厦门,廣深等城市，独立咖啡馆的数量都远超过星巴克等这样的连锁品牌,独立咖啡馆的数量都占据了65%以上的城市咖啡馆份额, 也就是65%以上的咖啡厅,是各地区域存在的独立咖啡馆,主题咖啡馆,精品特色咖啡馆。以上海为例,就点评可找到的数据，上海咖啡馆总共有5296家,上海星巴克464家,但上海独立咖啡店品牌3257家,独立咖啡店品牌占比7成。

星巴克星享卡可在所有星巴克门店使用的便利,众所皆知,也得到消费者的喜爱,但针对众多的独立和区域性咖啡馆商家,受限于门店的数量,常客卡it系統开发建置的昂贵费用和运营推广成本,一直没有可适用于众多咖啡馆商家的类似"星享卡"服务,卡趣利用原先的集点卡和读家专利音频笔专利所新推出的卡趣咖啡联盟常客权益卡就是提供这样的服务,串起所有独立和区域性咖啡馆,提供类似第三方咖啡联盟的"星享卡服务"。

针对都市白领品味小资所打造出卡趣咖啡联盟常客卡，让消费者拥有一张常客权益卡，即可在卡趣咖啡联盟合作的近百家主题咖啡馆、精品咖啡馆、连锁咖啡馆等各式特色咖啡店实现跨店通用。除了便利使用外,也提供享受更优惠的常客权益,让消费者花费十杯的咖啡价格，享受十三杯咖啡的权益，更有免费咖啡兑换券、立减优惠券等各种各样额外的福利。兑换时，商家使用卡趣独有的技术音频数位印章笔消点即可兑换，整个过程快捷方便。卡趣咖啡常客卡除了在优惠、省时、便利、跨店通用这些优势显而易见。与卡趣合作的咖啡商户，则可以通过这款产品带来更多的客流和收益,并收集到常客的会员资讯和做精准行销。

上海前三大咖啡连锁品牌为太平洋咖啡(48家)、costa(98家)、星巴克(465家)，在4月上线的卡趣咖啡常客卡目前卡趣咖啡联盟门店在上海已达60家，在5月底达到80家，预计2017年，其平台上的咖啡连锁商户将覆盖上海地区约600家精品及特色主题咖啡店。主打商户想做好会员常客经营和管理,和某品类商户跨联盟合作的商机。

来源：it168网站原创 

编辑：IPRdaily王梦婷